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            專業 規范 科學 創新

            Professional, normative, scientific, innovative

            總經理寄語

            chairman message
            總經理寄語

            西安聯誠行物業管理公司自1999年成立以來,始終遵循行業發展的規律,秉承“專業、規范、科學、創新”的企業經營理念,不斷完善,穩步發展。我們一直踐行“真誠服務,共享和諧”的服務理念,找準自身定位,真誠服務廣大業主。

            我們從最早接管的政府低洼改造項目開始,到目前接管的高檔社區;從住宅業態發展為公寓、別墅、寫字樓、商業綜合體、政府公建項目等多個業態;從單一的物業管理服務業務拓展到房屋中介管理,房屋資產管理,團隊從最早的30多人發展到目前的500余人。

            在發展過程中,我們逐步完善了企業管理制度,通過了質量管理體系、環境管理體系、職業健康管理體系認證,建立了聯誠行企業文化。多年來,通過場景營造,總結了聯誠行物業管理多年來在顧客溝通體驗、顧客訴求體驗、顧客服務體驗、顧客觀感體驗方面大量工作經驗,凝聚成了聯誠行FCT2.0核心技術,并引入全國400客戶服務電話,實現聯誠行物業質的變化和量的提升。

            與此同時,我們重視業主訴求,不斷改善,努力提高業主的滿意率、幸福感;積極協調和解決業主同開發建設單位的矛盾和問題,起到橋梁和潤滑劑的作用;積極配合政府部門和行業協會的各項工作,承擔企業社會責任,使得各項政策落地有聲。我們通過真誠服務,來達到業主滿意、政府放心、委托單位安心的格局,以此來促進公司和員工共同發展,營造和諧共生、共享的美好場景。

            面對新形勢下的挑戰,我們要繼續發揚我們艱苦奮斗的傳統作風,我們更要堅持“以人為本、求實奮進、動力協作、科技創新”的企業精神,發揮行業優勢,本著將好事做實,實事做好的原則,為業主和客戶帶來更多的幸福感、安全感、獲得感。

            九尺之臺,起于壘土,千里之行,始于足下。讓我們攜手并肩,共創聯誠行更加美好的明天。


            總經理: 總經理簽名
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